duygusal zekâ becerileri

Duygusal zekâ, bireyin kendi duygularını tanıma, yönetme ve başkalarının duygularını doğru anlayarak etkili iletişim kurabilme becerisidir. Günümüzde duygusal zekâ, yalnızca kişisel gelişim için değil; iş hayatında başarı, sağlıklı ilişkiler kurma